在萬家團(tuán)圓的春節(jié)期間,桂城某企業(yè)的數(shù)據(jù)處理中心依然燈火通明。20名員工放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),堅(jiān)守在崗位上,確保數(shù)據(jù)處理服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性,以專業(yè)的服務(wù)和高效的運(yùn)營,為企業(yè)客戶和社會(huì)運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化支撐。
這家企業(yè)主要從事數(shù)據(jù)處理、信息分析與技術(shù)咨詢服務(wù),其業(yè)務(wù)涉及金融、物流、公共管理等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。春節(jié)期間,雖然許多行業(yè)進(jìn)入休假模式,但數(shù)據(jù)流動(dòng)的需求并未停止,尤其是實(shí)時(shí)交易監(jiān)控、物流信息追蹤、公共安全數(shù)據(jù)維護(hù)等服務(wù),更需要全天候的保障。為此,企業(yè)提前部署,安排了20名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工輪班上崗,組成了一支“春節(jié)保障突擊隊(duì)”。
這些員工來自不同的部門,包括數(shù)據(jù)分析師、系統(tǒng)運(yùn)維工程師和客戶支持專員等。他們分工協(xié)作,緊密配合:有的負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流的狀態(tài),確保處理系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;有的及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持;還有的進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與安全巡查,防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。盡管窗外是喜慶的鞭炮聲和團(tuán)圓的氣氛,但室內(nèi)只有鍵盤敲擊聲和屏幕數(shù)據(jù)的閃爍,每個(gè)人都全神貫注,用專業(yè)和責(zé)任心詮釋著“在崗盡責(zé)”。
企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間的堅(jiān)守不僅是出于業(yè)務(wù)需要,更體現(xiàn)了企業(yè)對客戶承諾的重視和社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。為此,公司為在崗員工提供了完善的福利保障,包括豐厚的加班補(bǔ)貼、節(jié)日慰問品以及節(jié)后調(diào)休安排,讓員工在辛勤工作中也能感受到溫暖與認(rèn)可。一位在崗的數(shù)據(jù)分析師坦言:“雖然不能回家過年有些遺憾,但想到我們的工作能幫助無數(shù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),就覺得特別有價(jià)值。而且同事們一起在崗位上跨年,也是一種獨(dú)特的體驗(yàn)。”
步履不停,服務(wù)不息。這間桂城企業(yè)的春節(jié)堅(jiān)守,不僅保障了數(shù)據(jù)處理服務(wù)的高效與安全,也展現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的韌性與奉獻(xiàn)精神。在團(tuán)圓與責(zé)任的交織中,他們用行動(dòng)證明:科技的溫度,恰恰體現(xiàn)在那些默默守護(hù)的瞬間。隨著春節(jié)假期結(jié)束,這些員工將繼續(xù)投入日常工作,而這段特殊的經(jīng)歷,已成為企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力的生動(dòng)注腳。